Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen

SCHWARZMANN - HOLZ GmbH betreibt diesen Onlineshop und die Website bio-holzpellet.at einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“).

Unser Onlineshop wird von Shopify betrieben. Shopify ermöglicht es uns, Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, bei uns einkaufen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.

Je nach Nutzung unserer Dienste können wir folgende Daten erheben und verarbeiten:

Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlungsinformationen: Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen und Transaktionsinformationen. Zahlungsdaten werden gegebenenfalls direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und persönliche Einstellungen, sofern Sie ein Kundenkonto erstellen.
Bestellinformationen: Gekaufte Produkte, Warenkorbinhalte, Rücksendungen, Umtauschvorgänge und frühere Bestellungen.
Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns bei Anfragen oder im Rahmen des Kundenservice mitteilen.
Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Netzwerkverbindung.
Nutzungsinformationen: Informationen darüber, wie und wann Sie mit unserer Website interagieren.

Herkunft der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

Direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme.
Automatisch über unsere Website, beispielsweise durch Cookies und ähnliche Technologien.
Von unseren Dienstleistern, soweit diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Von Geschäftspartnern oder anderen Dritten, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung von Waren, zur Bearbeitung von Rücksendungen und zur Verwaltung von Kundenkonten.

Kundenservice und Kommunikation

Zur Beantwortung von Anfragen, zur Bereitstellung von Informationen über Bestellungen und zur Unterstützung unserer Kunden.

Marketing und Werbung

Soweit gesetzlich zulässig und erforderliche Einwilligungen vorliegen, können wir personenbezogene Daten verwenden, um über Produkte, Angebote und Dienstleistungen zu informieren oder personalisierte Werbung bereitzustellen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Überprüfung von Bestellungen, zur Erkennung möglicher betrügerischer Aktivitäten und zum Schutz unserer Website und Kunden.

Gesetzliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Bearbeitung rechtmäßiger behördlicher Anfragen und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger weitergeben:

Shopify: Für den Betrieb und die Bereitstellung unseres Onlineshops.
Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen.
Versand- und Logistikunternehmen: Zur Zustellung bestellter Waren.
Technische Dienstleister: Für Hosting, IT-Sicherheit, Analyse und Wartung.
Marketingdienstleister: Soweit dies rechtlich zulässig ist und erforderliche Einwilligungen vorliegen.
Behörden und andere berechtigte Empfänger: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht allein zu dem Zweck, diese gegen Entgelt an Dritte weiterzugeben. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Shopify und die Verarbeitung von Daten

Unser Onlineshop wird auf der Plattform Shopify gehostet. Bei der Nutzung unseres Onlineshops können personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und von Shopify verarbeitet werden, um den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung der Dienste zu ermöglichen.

Daten können dabei auch in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Informationen zu Datenschutzrechten im Zusammenhang mit Shopify finden Sie hier:

https://privacy.shopify.com/en

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren und gegebenenfalls personalisierte Werbung zu ermöglichen.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies und ähnlicher Technologien Ihre Einwilligung ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website verfügbare Cookie-Banner oder die entsprechenden Einstellungen verwalten, sofern diese Funktionen angeboten werden.

Externe Websites und Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Für die Datenschutzpraktiken und Inhalte dieser externen Websites sind deren jeweilige Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu lesen.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne die erforderliche rechtliche Grundlage zu erheben.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Sicherheit und Speicherdauer

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Datenschutzrechte

Vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Übertragung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus bestimmten Gründen widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb Österreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, beispielsweise im Rahmen der Nutzung von Shopify oder anderer Dienstleister.

Soweit erforderlich, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien für solche Übermittlungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bestehen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder gesetzlicher Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt und Verantwortlicher

SCHWARZMANN - HOLZ GmbH

Adresse: Buchholz 5, 6731 Sonntag, Österreich

Firmenbuchnummer: FN 565870 m

UID-Nummer: ATU77368359

Beginn der Rechtsform: 20.12.2001

Telefon: +4367858218415

E-Mail: Kontakt@bio-holzpellet.at